今年の初めに電話の転送サービスを申し込みました。
ホームページでの申し込み方法がよくわからなかったので、サポートセンターに電話をし、一つ一つ疑問点をクリアし、設定は無事終了しました。
翌月から転送サービスの料金の請求もプラスされるようになったので、設定はうまくいっていると思っていたのですが、どういうわけか一度も電話が転送されてきません。おかしいなと思いながら忙しさにまぎれ、問い合わせできないままになっていました。
仕事が途切れた夏休みに電話で確認してみると、サービスの申し込みは問題なく行われているとのこと。しかし、申し込み画面とは別のページを開いて、「サービスを開始する」をクリックしないと、実際の転送はスタートしない仕組みになっているのだという説明でした。





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